Alle våre leiligheter har digital kodelås på ytterdøren. Det er én av de tingene vi jobber hardest for å gjøre riktig, fordi den første femten minuttene av et opphold farger hele reisen. Slik fungerer det.
Du får koden dagen før
En SMS eller e-post lander innen kl. 18.00 dagen før innsjekk med alt du trenger: adresse, koden (6 sifre), veibeskrivelse fra nærmeste T-bane, og et bilde av inngangsdøren så du vet hva du leter etter. Vi minner på wifi-passord og hvor kaffekvernen står.
Om du har tidlig innsjekk (før kl. 15.00) eller sen (etter kl. 22.00) — det er ikke noe problem. Koden fungerer uansett tidspunkt.
Fungerer 24/7
Kom klokka 03.00 fra en forsinket flight — koden virker. Kom kl. 07.00 for et tidlig møte — koden virker. Vi driver ikke hotell med bemanning; vi driver et fleksibelt hjem. Innsjekk er noe du gjør, ikke noe du får hjelp til.
Trygghet: koden er din alene
Koden er unik for ditt opphold. Så snart du sjekker ut, blir den slettet fra låsen. Neste gjest får en helt ny kode. Ingen tidligere gjest kan komme inn etter deg.
Låsene har også hovedkoder for oss og for vaskerne, og disse logges. Vi ser hvem som gikk inn og når. Dette er tryggere enn en fysisk nøkkel — nøkler blir borte, kopieres og slippes i postkassen.
Vi overvåker batteriet
Låsene rapporterer batterinivå automatisk. Går det under 20 %, bytter vi ut batteriene innen et par dager. Du merker det aldri. Vi opplevde én tom batteri på 2 000+ innsjekker i fjor — den gjesten fikk backup-nøkkel innen 20 minutter.
Hvis noe går galt
SMS eller ring nummeret i innsjekkmeldingen. Vi svarer normalt innen fem minutter, alltid innen tretti. Ping bor i Oslo og kan være hos deg med backup-nøkkel eller en tekniker innen en time.
Vi har også backup-koder som vi kan aktivere over telefon om noe skulle knirke. Det skjer sjelden, men vi er forberedt.
Sammenlignet med hotell
På hotell må du rekke resepsjonen før den stenger. Kommer du kl. 02.00, kanskje en nattvakt sover bak vinduet, kanskje ikke. Du må stå i kø, vise pass, betale et depositum, få en nøkkel som du knapt tør miste.
Hos oss taster du inn seks sifre og går rett inn. Ingen kø, ingen formaliteter, ingen depositum å bekymre seg for. Utsjekk er like enkelt — legg fra deg nøkkelen om det er en fysisk backup, ellers bare lås døren og gå.