Personvernerklæring

1. Innledning

my2home er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester.

2. Behandlingsansvarlig

my2home er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. Kontakt oss på Mail@my2home.no for spørsmål om personvern.

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer
• Bookingdetaljer: Datoer, antall gjester, preferanser
• Betalingsinformasjon: Behandles sikkert via Stripe
• Kommunikasjon: Meldinger og henvendelser til oss
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype (anonymisert)

4. Hvorfor vi samler inn opplysninger

Vi bruker personopplysningene dine til å:

• Behandle og administrere bookinger
• Kommunisere med deg om oppholdet
• Sende bekreftelser og praktisk informasjon
• Forbedre våre tjenester
• Oppfylle juridiske forpliktelser

5. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på:

• Avtale: For å oppfylle bookingavtalen med deg
• Samtykke: For markedsføring (kan trekkes tilbake)
• Berettiget interesse: For å forbedre tjenestene våre
• Juridisk forpliktelse: Regnskapslovgivning mv.

6. Deling av opplysninger

Vi deler kun personopplysninger med:

• Stripe: For sikker betalingsbehandling
• E-postleverandør: For å sende bekreftelser
• Offentlige myndigheter: Når loven krever det

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

7. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever. Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn: Be om kopi av opplysningene vi har om deg
• Rette: Korrigere feil i dine opplysninger
• Slette: Be om sletting av dine opplysninger
• Begrense: Begrense vår behandling av dine data
• Protestere: Motsette deg visse typer behandling
• Dataportabilitet: Motta dine data i et strukturert format

9. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettsiden skal fungere. Analytiske cookies brukes kun med ditt samtykke for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden.

10. Klage

Hvis du mener at vi ikke behandler personopplysningene dine i samsvar med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

11. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettsiden eller via e-post.

12. Kontakt

For spørsmål om personvern, kontakt oss på Mail@my2home.no